Prozess-Management

Alle Arbeitsabläufe (Prozesse) in einem Unternehmen sind in erfolgreichen Unternehmen sind so entwickelt, dass die Prozess-Ziele wirksam und effizient erreicht werden. Aus der regelmäßigen Bewertung des Prozess-Reifegrades werden geeignete Maßnahmen zur weiteren Verbesserung der Prozesse abgeleitet.

Angeboten werden hierzu beispielsweise:

• Gesamtbewertung des Prozessmanagements
  (z. B. durch ein themenspezifisches Assessment nach der RADAR-Logik des EFQM-Modells)
• Reifegrad-Bestimmung von Schlüsselprozessen
• Prozess-Optimierung
• Erfassung und Nutzung von Prozess-Kennzahlen